1. Información General

En quinoravexila nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuesto semanal.

quinoravexila, con domicilio en Carrer Dr. Santaolalla, 5, 03005 Alacant, Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Información que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Información de contacto opcional como número de teléfono
• Preferencias de idioma y configuración de cuenta
• Fotografía de perfil opcional

Información Financiera

• Datos de ingresos y gastos introducidos voluntariamente
• Categorías de presupuesto y objetivos financieros personales
• Historial de transacciones registradas en la plataforma
• Metas de ahorro y planificación financiera

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestra plataforma y tiempo de actividad.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Prestación de Servicios

• Crear y mantener tu cuenta personal de presupuesto
• Procesar y almacenar tu información financiera de forma segura
• Generar informes y análisis personalizados de tus finanzas
• Proporcionar recomendaciones de presupuesto basadas en tus patrones

Comunicación y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, responder a tus consultas de soporte técnico, y ocasionalmente compartir consejos financieros relevantes que puedan ser de tu interés.

Mejora del Servicio

Analizamos datos agregados y anonimizados para identificar tendencias de uso, mejorar nuestras funcionalidades existentes y desarrollar nuevas características que beneficien a nuestra comunidad de usuarios.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar ciertos datos
• Ejecución contractual: Para cumplir con nuestros términos de servicio y proporcionar la plataforma
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Obligación legal: Cuando sea requerido por la legislación española o europea aplicable

5. Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos, y análisis técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de quinoravexila, nuestros usuarios o el público en general.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@quinoravexila.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Te pediremos que verifiques tu identidad antes de procesar cualquier solicitud relacionada con tus datos personales.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de base de datos para información sensible almacenada
• Autenticación de dos factores opcional para mayor seguridad
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a datos personales está limitado solo a empleados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales, y todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad.

8. Retención de Datos

Los datos de tu cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tus datos personales dentro de 90 días, excepto aquella información que estemos legalmente obligados a conservar por razones fiscales o regulatorias.

Los datos financieros pueden conservarse por períodos más largos según lo requiera la legislación española sobre conservación de registros financieros, típicamente hasta 6 años después del cierre de la cuenta.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, tus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilicemos proveedores de servicios internacionales. En tales casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y garantizando un nivel de protección equivalente al proporcionado dentro del EEE.

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestra plataforma después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política revisada.